Política de envío

Dónde enviamos

Enviamos a España, Portugal y al resto de la Unión Europea, y a varios países internacionales. En el checkout verás si enviamos a tu dirección antes de pagar.

Gastos de envío

España peninsular: envío estándar desde 6,99 €. Envío gratis en pedidos a partir de 55 € (en los productos incluidos en esta promoción).
Unión Europea: desde 8,99 €.
Internacional: desde 12,99 €.

Algunos productos (por ejemplo, perfumes o artículos de marcas seleccionadas) se envían desde almacenes especializados y tienen tarifas propias según el peso y el destino. El coste exacto del envío se muestra siempre en el checkout antes de pagar, sin sorpresas.

Plazos de entrega

Preparación del pedido: 1–3 días laborables.
Entrega: normalmente entre 3 y 15 días laborables, según el producto, el almacén de origen y el destino.

En la página de cada producto indicamos el plazo estimado cuando es diferente.

Pedidos con varios productos

Trabajamos con varios almacenes, así que si tu pedido incluye productos distintos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días diferentes. No tienes que pagar nada extra por ello.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento. Si compras desde la app Shop, también podrás seguirlo allí.

Aduanas

Los envíos dentro de la Unión Europea no tienen gastos de aduana. En envíos fuera de la UE, los posibles aranceles o impuestos de importación corren a cargo del destinatario.